Vairāk par:
Hulu lietotāji, kuri cerēja pagājušajā naktī atpūsties un atpūsties kopā ar TV tiešraidi, sagaidīja nepatīkamu pārsteigumu. Klienti ziņoja par plaši izplatītām problēmām ar kanālu skatīšanos savos Hulu Live TV kontos, un daudziem trūka visu atlasīto iespēju no viņu kanālu ceļvežiem straumēšanas pakalpojumā.
Šķiet, ka problēma notika dažu stundu laikā vakar (6. aprīlī), kad daži Hulu konti no pilnīgas darbības pēcpusdienā līdz dienas beigām bija nepilnīgi. Kad neapmierinātie Hulu klienti sūdzējās par pārtraukumiem čivināt, uzņēmums ātri reaģēja un piedāvāja dažas alternatīvas, lai uz laiku novērstu problēmu, kamēr viņi strādāja pie pastāvīga kļūmes risinājuma. Lūk, kā rīkoties, ja jūs ir skāris Hulu Live TV pārtraukums:
Hulu Live TV trūkst kanālu? Tā vietā izmantojiet pārlūkošanu un meklēšanu
Lietotājiem, kuri zaudējuši daļu vai visu savu tiešraides TV izvēli, Hulu iesaka viņiem atrast raidījumus un kanālus, izmantojot Hulu meklēšanas funkciju. Tātad, ja jūs cerējāt uzzināt ziņas NBC, meklējiet tos, ja tos nevarat atrast savos kanālu sarakstos, kur tie parasti parādās. Varat izmantot pārlūkošanas funkciju, lai skatītu tīklus, vai tieši meklēt, ja domājat konkrēto nosaukumu.
kad iznāks 4. sezonas manifests
Piedod par to! Pašlaik mēs izskatām šo rīcību un ceram, ka drīzumā to varēs novērst. Pašlaik jums vajadzētu būt iespējai iegūt tiešraides plūsmas, dodoties uz Pārlūkot> Tīkli> A-Z vai meklējot tīklu tieši lietotnē.
- Hulu atbalsts (@hulu_support) 2020. gada 7. aprīlis
Hulu Live TV trūkst kanālu? Izmantojiet Hulu Live TV tīklu sarakstu
Viena lietotāja Maureena Denarda tviterī paziņoja, ka no pilnīgas saraksta šopēcpus devās uz 9 kanāliem šovakar. Kā risinājumu Hulu ieteica meklēšanas opciju vai savu TV tīklu sarakstu. Sarakstā, kas atrodas Hulu vietnes sadaļā Palīdzība, ir visi tiešraides TV tīkli un saites uz lietotāju novirzīšanu uz tiem, lai viņi varētu skatīties tiešraides saturu. Vienkārši dodieties uz Hulu palīdzības vietne un atlasiet ierakstu, kuru vēlaties skatīties, un viss ir iestatīts.
staigājošā mirušā māksla
Atvainojiet! Mēs izskatām līdzīgus ziņojumus un strādājam, lai to atrisinātu. Tikmēr jums vajadzētu būt iespējai atrast trūkstošos kanālus, izmantojot Pārlūkot un Meklēt. Ir arī: https://t.co/qxlmnIPbSj kā vēl viens potenciāls risinājums. Paldies par pacietību!
- Hulu atbalsts (@hulu_support) 2020. gada 7. aprīlis
... Vai arī pagaidiet, kamēr Hulu novērsīs problēmu
Ja vēlaties, lai jūsu kanāla ceļvedis atkal būtu normāls, un nevēlaties apgrūtināt tādus risinājumus kā meklēšana un pārlūkošana vai Hulu palīdzības vietne, varat to gaidīt. Tā kā mājās ir tik daudz lietotāju, kuri izklaides nolūkos vēršas pie televizora, maz ticams, ka Hulu ļaus šai problēmai kavēties ilgi.
kurš šovakar rāda cīņu
Mēs sirsnīgi atvainojamies par nepatikšanām un grūtībām, kas mūs sasniedz, Cliff! Pēc tam, kad to izskatījām ar augstu prioritāti, esam veikuši izmaiņas, lai atgrieztos pie straumēšanas. Pēc ātras atsāknēšanas jums vajadzētu būt visu iestatītam! Esiet mūs informējis, ja tas tā nav.
- Hulu atbalsts (@hulu_support) 2020. gada 7. aprīlis
Šķiet, ka viņi jau ir spējīgi ātri labot dažus kontus. Klifs Dorfmans čivināja par savu Hulu Live TV pārtraukumu pagājušajā naktī un saņēma ātru uzņēmuma atbildi, sakot, ka viņi izpētīja šo problēmu un to novērsa. Pēc ātras atsāknēšanas jums vajadzētu būt iestatītam, paskaidroja Hulu.