Skatoties Sociālā dilemma Netflix, jaunā dokumentālajā filmā par sociālo mediju potenciāli postošo ietekmi uz pasauli, es ļoti centos nepārbaudīt savu tālruni. Pat tad, kad es klausījos, kā Tristans Hariss, Humānās tehnoloģijas centra līdzdibinātājs un bijušais Google darbinieks, runāja par sociālo mediju atkarības briesmām, mani pirksti niezēja, lai atsvaidzinātu savu Instagram plūsmu. Tā nav, manuprāt, šī dokumentālā filma ir personiska kļūme. Tas ir tāpēc, ka Instagram un daudzas tamlīdzīgas sociālo mediju lietotnes ir veidotas tā, lai liktu lietotājiem sniegt savu pakalpojumu tik daudz, cik mēs varam dot. Un, kad mēs viņiem to esam devuši, viņi izmanto šo informāciju, lai prognozētu un mainītu mūsu uzvedību.
Jūs, iespējams, jau dzirdējāt šo līniju, it īpaši, ja mēģinājāt saprast Cambridge Analytica datu uzlaušanas skandālu, kas 2018. gadā piemeklēja Facebook. Sociālā dilemma - kuras pirmizrāde notika janvāra Sandensas filmu festivālā un kuru neilgi pēc tam iegādājās Netflix - tā precīzi neatklāj nekādu šokējošu jaunu informāciju, taču to kontekstualizē tādā veidā, kas var jūs nobiedēt. Pamata būtība: ja jūs domājat, ka esat pasargāts no manipulācijām, izmantojot Silīcija ieleju - ja jūs tam esat bijis pārāk gudrs, pārāk tehnoloģisks vai pārāk gribīgs, jūs domājāt nepareizi. Neviens nav drošībā, pat bijušie Google, Facebook, Twitter un Pinterest vadītāji, kuri šajā filmā ieraksta, lai teiktu, cik sajaukti, viņuprāt, ir visa šī lieta.
Režisors Džefs Orlovskis (pazīstams ar savām vides dokumentālajām filmām, Dzenam Koralu un Ledus dzīšana ) ir guvis daudz vaļsirdīgu interviju ar galveno stāstījumu, kuru vada Hariss, kurš ir izveidojis karjeru, runājot par tehnoloģiju nozares amorālajiem veidiem. Šīs intervijas ir tikpat aizraujošas kā šausminošas.
Es vēlos, lai cilvēki zinātu, ka katra darbība, ko veicat [tiešsaistē], tiek rūpīgi uzraudzīta un reģistrēta, saka Džefs Seiberts, bijušais Twitter izpilddirektors. Tieši to attēlu, uz kuru apstājies un skaties, cik ilgi to skaties.
Datorzinātnieks Džerons Lanjers, kurš tiek uzskatīts par vienu no virtuālās realitātes tehnoloģiju pamatlicējiem, uzskata, ka mūžsenais teiciens, ka sociālajos tīklos mēs esam produkts, ir pārāk vienkāršots. Produkts ir pakāpeniskas, nelielas, nemanāmas izmaiņas jūsu pašu uzvedībā un uztverē. … Tas ir vienīgais, no kā nopelnīt - mainot to, ko darāt, kā domājat, kas jūs esat. Tās ir pakāpeniskas izmaiņas, tās ir nelielas. Ja jūs varat iet pie kāda un pateikt: “Dod man 10 miljonus dolāru, un es mainīšu pasauli par 1 procentu virzienā, kādā tu to vēlies mainīt ...” tā ir pasaule! Tas ir vērts lielu naudu.
Veids, kā domāt par to, ir 2,7 miljardi Truman šovu, saka agrīnais Facebook investors Roger McNamee par veidu, kā Facebook nodrošina barību katram atsevišķam lietotājam. Katram cilvēkam ir sava realitāte ar saviem faktiem. Laika gaitā jums ir nepatiesa sajūta, ka visi jums piekrīt, jo visi jūsu ziņu plūsmā izklausās tieši tāpat kā jūs. Un, tiklīdz esat nonācis šajā stāvoklī, izrādās, ka ar jums ir ļoti viegli manipulēt.
Foto: Netflix
Nedaudz mazāk aizraujoša ir dramatizācija, kurā piedalās Santa Clarita diēta aktieris Skylers Gisondo kā pusaudzis, kurš ir atkarīgs no Facebook, un Traks vīrietis zvaigzne Vinsents Kartheizers kā ļaunā algoritma personifikācija, kas viņu uztur atkarīgu. Lai gan acīmredzot ir paredzēts, ka auditorija tiek iesaistīta starp dažkārt garlaicīgām intervijām ar vadītājiem, tas notiek kā vienkārši dumjš, nemaz nerunājot par novecojušu, ņemot vērā, ka lielākā daļa pusaudžu vairs neizmanto Facebook. Šo ainu melodrāma man liek domāt, vai Sociālā dilemma tiks izsmiets pēc 50 gadiem, 1936. gada pretmarihuānas dokumentālā filma Saldētavas trakums kas kļuva par muzikālu krāpšanos 1998. gadā ar lomām Alanu Kummingu un Kristenu Belu.
Ir arī nedaudz dīvaini skatīties šo sāpīgo apsūdzību tehnoloģiju industrijā par Netflix, kas ir viens no lielākajiem tehnoloģiju gigantiem. Vai Netflix neizmantoja visas šo sociālo mediju lietotņu manipulatīvās un atkarību veidojošās stratēģijas un nepielietoja tās filmu industrijai? Es domāju, automātiska atskaņošana? Algoritms? Fakts, ka Netflix izpilddirektors Rīds Heistings reiz teica viņa uzņēmuma lielākā konkurence bija miegs? Kaut arī YouTube patiešām nāk klajā ar sazvērestības teorijas trušu caurumiem, straumēšanas tēma nekad netiek pieminēta - iespējams, tas nav pārsteidzoši, ņemot vērā Orlovska iepriekšējās attiecības ar Netflix, kas izlaida viņa filmu Dzenam Koralu.
Bet galvenokārt Sociālā dilemma ir pārāk pārliecinošs savā vēstījumā, ka Silīcija ielejai ir piešķirts nepieredzēts jaudas līmenis, pateicoties tehnoloģiskajai attīstībai, un ka tā nepārvar šo jaudu pat attālināti ētiskā veidā. Jūs varat nākt prom no Sociālā dilemma pārliecināts izdzēst savu Facebook kontu. Bet, pat ja jūs to darāt, kaitējums ir nodarīts. Un šajā brīdī nav skaidrs, vai tehnoloģiju nozarei, pat ja tā pamodās ar apziņu vai bija spiesta to izveidot valdības regulējuma veidā, ir spēks to novērst.